Městská knihovna ve Vítkově poskytuje uživatelům tyto služby:
Výpůjční služby:
absenční (mimo budovu knihovny) a presenční (v budově knihovny) půjčování dokumentů (knihy, časopisy, noviny),
meziknihovní výpůjčky – dokument, který naše knihovna nevlastní seženeme z jiné knihovny (tato služba je zpoplatněna).
Informační služby:
poskytování informací o katalozích, fondech a využívání knihovny,
zprostředkování informací z vnějších informačních zdrojů, zejména informací ze státní správy a samosprávy,
poskytování ústních bibliografických, referenčních a faktografických informací a rešerší,
umožnění přístupu k informacím na internetu,
konzultační služby.
Kulturní a vzdělávací akce pro veřejnost:
knihovnické lekce pro žáky mateřských a základních škol a gymnázia,
besedy, přednášky, výstavy, koncerty a divadla,
kulturní a vzdělávací programy.
Reprografické a kopírovací služby:
barevné a černobílé kopírování a tisk formátu A3 a A4,
skenování dokumentů,
laminování a kroužková vazba,
obalování knih a učebnic.
Pronájem multifunkčního sálu:
kulturní akce (přednášky, besedy, výstavy),
školící a vzdělávací akce,
schůzovní činnost.
Prostory nelze pronajmout pro akce soukromého charakteru (rodinné oslavy, školní srazy apod.) a dále pak pro akce charakteru předvádění a prezentace zboží s jeho následným prodejem.